Cette politique de confidentialité décrit comment The Sports Creed (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue tes informations personnelles lorsque tu visites le site ou effectues un achat sur le site.

Collecte d’informations personnelles

Lorsque tu visites le site, nous collectons certaines informations sur ton appareil, ton interaction avec le site, et les informations nécessaires pour traiter tes achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si tu nous contactes pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à toute information qui peut identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme « Informations personnelles ». Consulte la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l’appareil

• Exemples d’informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits tu consultes, termes de recherche, et comment tu interagis avec le site.
• Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour toi, et effectuer des analyses sur l’utilisation du site pour optimiser notre site.
• Source de collecte : collectées automatiquement lorsque tu accèdes à notre site en utilisant des cookies, fichiers journaux, balises web, tags
• Divulgation à des fins commerciales : partagées avec nos processeurs Google, Facebook, Bing, Woocommerce.

Informations de commande

• Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail, et numéro de téléphone.
• Objectif de la collecte : te fournir des produits ou services pour remplir notre contrat, traiter tes informations de paiement, organiser la livraison, et te fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec toi, examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude, et lorsque cela correspond aux préférences que tu as partagées avec nous, te fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.
• Source de collecte : collectées auprès de toi.
• Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Stripe.

Informations de support client

• Exemples d’informations personnelles collectées : Nom, e-mail et ID de commande.
• Objectif de la collecte : fournir un support client.
• Source de collecte : collectées auprès de toi.
• Divulgation à des fins commerciales : Équipe de support interne

Mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnelles auprès d’enfants. Si tu es le parent ou tuteur et crois que ton enfant nous a fourni des informations personnelles, contacte-nous à l’adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage d’informations personnelles

Nous partageons tes informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et remplir nos contrats avec toi, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous pouvons partager tes informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, mandat de perquisition ou autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons tes informations personnelles pour te fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons pouvoir t’intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Tu peux en savoir plus sur la façon dont Google utilise tes informations personnelles ici :  https://policies.google.com/privacy?hl=en. Tu peux également te désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, tu peux visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Tu peux te désinscrire de la publicité ciblée par :

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

De plus, tu peux te désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons tes informations personnelles pour te fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et traiter ta commande, et te tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si tu résides dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons tes informations personnelles sous les bases légales suivantes :

• Ton consentement ;
• L’exécution du contrat entre toi et le site ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• Pour protéger tes intérêts vitaux ;
• Pour accomplir une tâche d’intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur tes droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque tu passes une commande sur le site, nous conserverons tes informations personnelles dans nos dossiers sauf si tu nous demandes de supprimer ces informations. Pour plus d’informations sur ton droit à l’effacement, consulte la section « Tes droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si tu résides dans l’EEE, tu as le droit de t’opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur toi ou t’affecte de manière significative.

Nous NE NOUS ENGAGEONS PAS dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données client.

Notre processeur Stripe utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n’a pas d’effet juridique ou autrement significatif sur toi.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste de refus temporaire d’adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste de refus persiste pendant quelques heures.
• Liste de refus temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP sur liste de refus. Cette liste de refus persiste pendant quelques jours.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur ton ordinateur ou appareil lorsque tu visites notre site. Nous utilisons plusieurs types de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent ton expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de tes actions et préférences (comme la connexion et la sélection de région). Cela signifie que tu n’as pas à ressaisir ces informations chaque fois que tu reviens sur le site ou navigues d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser ton expérience sur notre site et fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	fonction
_ab	Utilisé en relation avec l’accès à l’administration.
_secure_session_id	Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
cart	Utilisé en relation avec le panier d’achat.
cart_sig	Utilisé en relation avec la commande.
cart_ts	Utilisé en relation avec la commande.
checkout_token	Utilisé en relation avec la commande.
secret	Utilisé en relation avec la commande.
secure_customer_sig	Utilisé en relation avec la connexion client.
storefront_digest	Utilisé en relation avec la connexion client.

Rapports et analyses

Nom	fonction
_tracking_consent	Préférences de suivi.
_landing_page	Suivre les pages d’atterrissage
_orig_referrer	Suivre les pages d’atterrissage

La durée pendant laquelle un cookie reste sur ton ordinateur ou appareil mobile dépend s’il s’agit d’un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu’à ce que tu arrêtes de naviguer et les cookies persistants durent jusqu’à ce qu’ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à partir de la date où ils sont téléchargés sur ton appareil.

Tu peux contrôler et gérer les cookies de diverses manières. Garde à l’esprit que supprimer ou bloquer les cookies peut impacter négativement ton expérience utilisateur et certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais tu peux choisir d’accepter ou non les cookies via les contrôles de ton navigateur, souvent trouvés dans le menu « Outils » ou « Préférences » de ton navigateur. Pour plus d’informations sur la façon de modifier les paramètres de ton navigateur ou comment bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consulte le fichier d’aide de ton navigateur ou des sites comme  www.allaboutcookies.org.

De plus, note que bloquer les cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers comme nos partenaires publicitaires. Pour exercer tes droits ou te désinscrire de certaines utilisations de tes informations par ces parties, suis les instructions dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Note que parce qu’il n’y a pas de compréhension cohérente de l’industrie sur la façon de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation de données lorsque nous détectons un tel signal de ton navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si tu as des questions, ou si tu souhaites déposer une plainte, contacte-nous par e-mail à legal@kickoffgear.co ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous :

Adresse

Si tu n’es pas satisfait de notre réponse à ta plainte, tu as le droit de déposer ta plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente. Tu peux contacter ton autorité locale de protection des données, ou notre autorité de surveillance ici :  https://ico.org.uk/make-a-complaint/