Esta Política de privacidad describe cómo The Sports Creed (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga tu Información personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.
Recopilación de información personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio e información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te pones en contacto con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información que se indica a continuación) como “Información personal”. Consulta la siguiente lista para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
- Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
- Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para ti y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
- Fuente de recopilación: se recopila automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas
- Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestro procesador Google, Facebook, Bing, Woocommerce.
Información del pedido
- Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Finalidad de la recopilación: proporcionarte productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recopilación: recopilada de ti.
- Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestro procesador Stripe.
Información de atención al cliente
- Ejemplos de información personal recopilada: Nombre, correo electrónico e ID de pedido.
- Finalidad de la recopilación: proporcionar atención al cliente.
- Fuente de recopilación: recopilada de ti.
- Divulgación con fines comerciales: Equipo de soporte interno
Menores de edad
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente Información personal de niños. Si eres el padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información personal, ponte en contacto con nosotros en la dirección que se indica a continuación para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos tu Información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
- Podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tu Información personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo utiliza Google tu Información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes darte de baja de la publicidad dirigida mediante:
- FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puedes darte de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de la información personal
Utilizamos tu Información personal para proporcionarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y tramitar tu pedido, y mantenerte al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si eres residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos tu información personal en virtud de las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento;
- La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger tus intereses vitales;
- Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no invalidan tus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información personal en nuestros registros a menos y hasta que nos pidas que borremos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho de supresión, consulta la sección “Tus derechos” que se indica a continuación.
Toma de decisiones automatizada
Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre ti o te afecte significativamente de otro modo.
Nosotros NO participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo de otro modo utilizando los datos del cliente.
Nuestro procesador Stripe utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tenga un efecto legal o significativo de otro modo en ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de horas.
- Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de días.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas las cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que vuelves al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo utiliza la gente el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visita o si es un visitante frecuente.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y para prestar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Función |
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso al administrador. |
| _secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación por una tienda. |
| cart | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. |
| cart_sig | Se utiliza en relación con el pago. |
| cart_ts | Se utiliza en relación con el pago. |
| checkout_token | Se utiliza en relación con el pago. |
| secret | Se utiliza en relación con el pago. |
| secure_customer_sig | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
Informes y análisis
| Nombre | Función |
| _tracking_consent | Preferencias de seguimiento. |
| _landing_page | Seguimiento de las páginas de destino |
| _orig_referrer | Seguimiento de las páginas de destino |
El tiempo que una cookie permanece en tu ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en tu dispositivo.
Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a tu experiencia de usuario y es posible que ya no se pueda acceder por completo a algunas partes de nuestro sitio web.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puedes elegir si quieres aceptarlas o no a través de los controles de tu navegador, que suelen encontrarse en el menú “Herramientas” o “Preferencias” de tu navegador. Puedes encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies en el archivo de ayuda de tu navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.
Además, ten en cuenta que el bloqueo de cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o darte de baja de ciertos usos de tu información por parte de estos terceros, sigue las instrucciones de la sección “Publicidad conductual” que se indica más arriba.
No realizar seguimiento
Ten en cuenta que, debido a que no existe una comprensión coherente en el sector sobre cómo responder a las señales de “No realizar seguimiento”, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de tu navegador.
Cambios
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a legal@kickoffgear.co o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
Dirección
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu queja, tienes derecho a presentar tu queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puedes ponerte en contacto con tu autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad de supervisión aquí: https://ico.org.uk/make-a-complaint/
